Váš nákupní košík je prázdný.

0 Položek 0 Kč
Sdílet Sdílet

FAQ

Lze zboží objednat i do zahraničí?

Bohužel, náš e-shop zatím doručuje pouze na území České republiky.

Za jak dlouho obdržím zboží po objednání?

Objednávky expedujeme každý den. V případě volby platby dobírkou, obdržíte zboží do druhého dne. V případě volby platby předem na účet zboží odesíláme ihned po připsání částky na náš bankovní účet. O průběhu objednávky jste informování e-mailem.

Mohu si zboží zakoupit/vyzvednout i někde na prodejně?

Bohužel, náš obchod je pouze internetový a zboží doručujeme dopravními společnostmi.
Bohužel, náš obchod nemá kamennou pobočku, doručujeme pouze formou přepravních společností.

Zboží u vás zakoupené mi zrezlo, mohu jej reklamovat?

Boužel, tuto vlastnost bižuterie má, proto je nutné řídit se základními pravidly užívání bižuterie:

  • nenosit při koupání, sprchování, umývání nádobí a při podobných činnostech, při kterých šperk přichází do kontaktu s vodou
  • dočasně odloženou bižuterii nenechávejte na přímém slunci
  • šperky odkládejte před spaním, před sportem či fyzické námaze
  • vyhněte se kontaktu s chemickými prostředky
  • šperky si nasazujte až po nalakování vlasů, po použití parfému či krému
  • používají-li šperky osoby s velmi agresivním potem může dojít k narušení a změně vzhledu povrchu kovových dílů

Jsou dostupné i jiné barevné provedení, než nabízíte?

V případě zájmu o jinou barvu nás neváhejte kontaktovat, skladem jej nemáme, ale pokusíme se jej pro Vás dodat.
Máte-li zájem o jiné barevné provedení, než je uvedeno v našem e-shopu, kontaktujte nás telefonicky "608 262 955", nebo e-mailem "info@mydarling.cz", sdělíme Vám předpokládáný termín dodání.

Jak zjistím dostupnost zboží?

Veškeré naše zboží máme skladem, v případě objednání většího množství než je naskladněno se Vám sníží v košíku.
Veškeré zboží uvedené v našem e-shopu je k dispozici skladem. V případě, že objednáváte více kusů od jednoho typu produktu a nedisponujeme takovými skladovými zásobami, systém Vás na nedostatek skladu upozorní.

 

Jak mohu objednat zboží?

Zboží můžete objednat on-line prostřednictvím našich webových stránek na adrese mydarling.cz, nebo telefonicky na telefonním čísle 608 262 955.

Co mám dělat, když jsem zapomněl/a své přilašovací údaje?

Při špatném zadání hesla Vám vyskočí tabulka: Zapomněli jste heslo? na kterou když kliknete, odkáže Vás to na stránku, kde zadáte svůj e-mail a další instrukce dostanete právě na něj.
Při chybném zadání hesla Vás systém upozorní a nabídne volbu obnovy "Zapomněli jste heslo?". Po zadání správného uživateslkého jména nebo e-mailové adresy Vám jsou následně zaslány instrukce pro reset hesla na Váš e-mail, který jste uvedli při registraci.

Musím se registrovat, když zde chci nakoupit?

Registrace nutná není, při nákupu se registrace vytvoří automaticky a informace k účtu Vám zašleme emailem.
Registrací se nemusíte zdržovat. Při nákupu bez registrace je Vám však vždy automaticky vytvořen uživatelský účet a to z jediného důvodu, abychom mohli spravovat Vaši objednávku a informovat Vás o jejím průběhu.